বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) বীমা গ্রহীতাদের স্বার্থ রক্ষা এবং বাংলাদেশের বীমা শিল্পের উন্নয়ন, নিয়ন্ত্রন, প্রচার ও শৃঙ্খলা বৃদ্ধি নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ২৬ জানুয়ারী, ২০১১ এ যাত্রা শুরু করে।
প্রতিষ্ঠালগ্ন থেকেই আইডিআরএ একইভাবে বীমা গ্রহীতা এবং বীমাকারীদের প্রতি তার দায়িত্ব পালনে সচেষ্ট এবং এ লক্ষ্যে বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহন করেছে।
চলমান বিভিন্ন উদ্যোগের অংশ হিসাবে, আইডিআরএ সম্প্রতি বীমা গ্রহীতা এবং বীমাকারীদের অনলাইন পরিষেবা সরবরাহ এবং আইডিআরএ, বীমাকারী এবং বীমা গ্রাহকের মধ্যে তথ্যের সরবরাহ সুনিশ্চিত করার জন্য সম্প্রতি একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে।
ইউনিফাইড মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম (ইউএমপি) নামে পরিচিত এই
ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম চালু করার মধ্যদিয়ে
জীবনের সম্ভাব্য প্রতিটি ক্ষেত্রে ডিজিটাল পরিষেবা সরবরাহের জাতীয় লক্ষ্যে পৌছানোর
নতুন দ্বার উন্মোচিত হয়েছে।
বীমা গ্রাহকের গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ও সেবা প্রদান
করার জন্য একই প্লাটফর্মে
"ইউএমপি পলিসিহোল্ডার পোর্টাল" অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। পলিসি
সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্যাবলি সংগ্রহ করে আইডিএরএ
পৰ্যায়ক্রমে সকল পলিসিকে ডিজিটাল
ফর্মেটে (ই-পলিসি) রূপান্তরের
অভিষ্ট লক্ষ্যে এগিয়ে যাচ্ছে। সেখানে
বীমা গ্রাহকের পরিচিতি, বীমা পলিসির
মেয়াদ, জমাকৃত প্রিমিয়ামের বিবরনসহ
পলিসির সকল তথ্য আইডিআরএ
কর্তৃক কেন্দ্রিয়ভাবে সংরক্ষিত থাকবে। বীমা গ্রাহকরা
যেকোন সময় তাঁদের পলিসির
বর্তমান অবস্থা জানতে পারবেন।
ফলে বীমাকারী ও গ্রাহকের মাঝে
তথ্যের কোনরূপ অসংগতি থাকবে
না।
ইউএমপি বাস্তবায়নের ফলে
বর্তমানে আইডিআরএ এসএমএস এবং ইমেইল
এর মাধ্যমে বীমা গ্রাহককে তাঁদের
বীমা পলিসীর মেয়াদ, প্রিমিয়াম
জমা, প্রিমিয়ামের পরবর্তী প্রদেয় তারিখসহ অন্যান্য
সকল গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সম্পর্কে অবহিত
করতে পারছে। বীমা গ্রাহকের
সাথে নিয়ন্ত্রক সংস্থার এই সরাসরি যোগাযোগ
স্থাপিত হওয়ায় বীমাখাতে দীর্ঘদিন
ধরে বিদ্যমান আস্থাহীনতার অবসান ঘটতে যাচ্ছে।
বীমাকারী, বীমা এজেন্ট, বীমাগ্রাহকসহ
এই খাতের সংশ্লিষ্ট সকলের
সুবিধার কথা বিবেচনায় রেখে
এই ডিজিটাল প্লাটফর্মে সর্বদা নতুন নতুন
সেবা সংযোজন এর ধারা
অব্যাহত থাকবে। ইউএমপি প্লাটফর্ম
এর মাধ্যমে প্রদানকৃত সেবাসমুহের
মান উন্নয়নের লক্ষ্যে আইডিআরএ বরাবর আপনার মূল্যবান
মতামত প্রদান করুন।
![]() |
Sunlife policy info |
![]() |
ump-idra policy info |
কোন মন্তব্য নেই:
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন